Política de Cookies
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su navegador cuando lo visita. Sirven para que la web funcione, para recordar su elección y para medir cómo se usa y la eficacia de nuestra publicidad. En esta política llamamos «cookies» también a tecnologías similares, como los píxeles.
El responsable de las cookies propias de smartkleaning.com.ar es Smartkleaning S.A. (Smart Kleaning). Sus datos están en el aviso legal. Los datos personales que se obtienen a través de las cookies se tratan conforme a la Ley 25.326 y a nuestra política de privacidad.
2. Qué cookies usamos y cuándo se instalan
Google mide desde que usted entra, para saber cómo se usa el sitio y qué anuncios funcionan. Si rechaza las cookies, Google Analytics deja de medir su visita. Las cookies de seguimiento de HubSpot y de Meta solo se instalan si usted las acepta. El detalle de cada cookie está en la tabla de la sección 3.
- Técnicas o necesarias. Hacen que la web funcione, protegen los servicios que usa y guardan su elección sobre las cookies.
- De análisis. Nos dicen cuántas personas visitan la web, de dónde llegan y qué páginas ven. Son las de Google Analytics y las de HubSpot.
- De marketing. Miden si una consulta llegó por un anuncio y permiten mostrar publicidad de Smart Kleaning a quien ya visitó la web. Son las de Google Ads y las de Meta.
Algunas son propias (las instala nuestro dominio) y otras son de terceros (las instalan Google, HubSpot o Meta, que tratan la información conforme a sus propias políticas).
3. Lista de cookies
| Cookie | Titular | Tipo | Para qué | Cuándo | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
kncc_consent | Smart Kleaning (aviso de cookies) | Técnica | Guardar su elección sobre las cookies | Al elegir en el banner | 1 año |
wp_consent_[categoría] | Smart Kleaning (sitio web) | Técnica | Comunicar su elección a los complementos de la web | Al elegir en el banner | 30 días |
wc_facebook_signals_state | Smart Kleaning (sitio web) | Técnica | Recordar si el píxel de Meta sigue retenido hasta que se acepten las cookies de marketing (valor «held») o ya está activo (valor «active») | Siempre | 1 año |
__cf_bm | HubSpot (servicio de Cloudflare en sus dominios) | Técnica | Distinguir visitas reales de tráfico de robots cuando se cargan archivos de HubSpot, como el formulario | Siempre | 30 minutos |
__hstc | HubSpot | Análisis | Registrar visitas y su origen | Si acepta | 6 meses |
hubspotutk | HubSpot | Análisis | Reconocer al visitante y asociar sus visitas a una consulta enviada | Si acepta | 6 meses |
__hssc | HubSpot | Análisis | Contar las páginas vistas en una visita | Si acepta | 30 minutos |
__hssrc | HubSpot | Análisis | Detectar si el navegador se reinició | Si acepta | Sesión |
_ga | Google (Analytics) | Análisis | Distinguir visitantes sin conocer su identidad para las estadísticas | Desde que entra, salvo que rechace | 400 días |
_ga_P4XSP0WVES | Google (Analytics) | Análisis | Mantener el estado de la visita en las estadísticas | Desde que entra, salvo que rechace | 400 días |
_gcl_au | Google (Ads) | Marketing | Atribuir una consulta a un anuncio de Google | Siempre | 90 días |
test_cookie | Google (Ads, dominio doubleclick.net) | Marketing | Comprobar si el navegador admite cookies para los anuncios de Google | Si acepta | 15 minutos |
_fbp | Meta (píxel de Meta) | Marketing | Medir la eficacia de los anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios a quien visitó la web | Si acepta | 90 días |
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar su elección
Al entrar por primera vez verá un aviso. Con él elige si se instalan las cookies de seguimiento de HubSpot y de Meta: puede aceptarlas, rechazarlas o elegir por categorías. Rechazarlas no le impide usar la web. Los interruptores de Análisis y Marketing controlan HubSpot y Meta, y el de Análisis también controla Google Analytics. Google mide desde que usted entra.
Puede cambiar su elección en cualquier momento aquí: Cambiar mis preferencias de cookies.
También puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Para que Google Analytics no mida su visita, instale el complemento de inhabilitación de Google Analytics; para frenar también a Google Ads, bloquee las cookies de Google en su navegador. Si bloquea las técnicas, es posible que alguna parte de la web no funcione bien. Encontrará las instrucciones en la ayuda de su navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge).
5. Transferencias internacionales
Google, HubSpot y Meta pueden tratar la información de sus cookies fuera de la Argentina, entre otros países en los Estados Unidos. Las garantías de esas transferencias se explican en nuestra política de privacidad, donde también se detalla cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión ante [email protected].
6. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que usa la web. La fecha de la última actualización figura al principio.